常见问题 - GmailSelling

常见问题

17 个高频问题。如果下面没找到答案,扫页面右下角红色按钮联系客服。

买之前 / 怎么买

问.第一次来,怎么在网站上买一个 Gmail 账号?

完整流程已经整理成视频 + 图文:购买流程视频教程。一共 6 步——挑分类、填邮箱+查询密码、点立即购买、扫码付款、收账号、查询订单。从下单到拿到账号一般几秒钟。

问.有哪些支付方式?

目前支持支付宝微信支付,扫码付款。

付款前请关掉 VPN / 代理。否则支付宝/微信可能识别成境外 IP 而拒绝交易,付完款再开 VPN 不影响。
问.付完款多久收到账号?

自动发货——付款成功后几秒钟内账号就显示在订单页面里,同时发到你下单时填的邮箱。不需要联系客服催。

问.商品列表里的库存数字代表什么?

绿色的数字表示现货可买,下单立即发货。灰色 0 表示当前缺货,过段时间再来看,或者扫客服二维码问下补货时间。

登录账号

问.账号有 2FA 验证码,怎么登录?

我们提供的 2FA 是一个网址,访问就能拿到当前验证码。完整步骤看 2FA 账号登录教程(含视频)。

问.怎么用辅助邮箱登录 Gmail?

买的账号一般带辅助邮箱,第一次登录 Google 会让验证。详细图文+视频:辅助邮箱登录教程

问.账号带辅助邮箱,Google 让我验证怎么办?
  • 稳定的 VPN 节点(推荐香港、日本、新加坡),不要中途切换 IP
  • 用浏览器无痕窗口,清掉旧 Cookie
  • 实在过不去——扫页面下方的客服微信联系我们换一个号
问.Google 要我验证手机号怎么办?
  • 换一个浏览器无痕窗口重试
  • 换一个 VPN 节点再试
  • 同一个 IP 别反复试——失败几次 Google 会拉警报,等 24 小时再来
  • 都不行就联系客服换货
问.怎么改账号密码?

登录成功后,建议第一时间改密码。完整步骤:修改 Gmail 密码教程

问.怎么自己开启或关闭 2FA?

登录后到 Google 账号设置 → 安全性 → "两步验证" 里可以开关。一般为了安全建议保持开启状态,自己换一个新的 2FA 验证 App 绑定就行。

账号能用多久 / 检测 / 出问题

问.这个账号我能用多久?

看你怎么用。规范使用可以一直用;乱用很快就被封。

账号就跟你买的一双新鞋一样——平时穿穿擦擦,能穿很久;天天跑泥地里、扔进洗衣机,没多久就废了。具体能撑多长时间,没人能给你一个确切的数字——这是你的使用方式决定的,不是我们能保证的。

一些容易触发 Google 风控的行为:用同一个号在多台设备同时登录、短时间内大量发邮件、用号注册一堆三方平台、登录时 IP 来回跳。这些都会缩短账号寿命。

问.怎么检测账号是否真的可用?

用我们自己运营的检测工具:gmailcheck.live。粘贴邮箱列表(任意格式都行)就能批量检测,结果分五种状态——正常、已验证、已停用、不存在、未知。完整使用说明:检测工具使用攻略

问.检测显示"已停用"怎么办?

截图保留好(检测工具的结果页 + Google 实际打开后的"账号已停用"提示),扫页面下方的客服微信联系我们,会按规则换货或退款。

问.账号买回去用了一阵子才被封,怎么办?

账号交付时验过是好号,售后保修只覆盖"到货 X 小时内"窗口(具体时间看商品详情页说明)。窗口外被封一般属于使用方式问题,需要自行承担。可以试着在 Google 账号恢复 走申诉流程。

订单 / 联系

问.怎么查我的订单?

查询订单 页面,输入下单时填的邮箱 + 查询密码就能看到所有历史订单。

问.查询密码忘了怎么办?

如果你还记得订单号,在查询页用订单号也能查到那一单。订单号和查询密码都忘了,把下单时用的邮箱告诉客服,让我们帮你查。

问.怎么联系到客服?

最快的方式是扫页面右下角红色的客服按钮(或滑到页面底部找到客服微信二维码)。扫码加微信,客服在线时段一般几分钟内回复。

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